냉장고 버릴 때 돈 내야 할까요? 집까지 오는 무료 수거의 조건
냉장고는 폐가전 무상 방문수거를 한 대부터 신청할 수 있습니다. 작은 가전만 버린다면 제품별 분류와 수량을 먼저 확인해야 해요. 고정된 제품의 철거나 계단 운반은 별도 조건이 있으므로, 품목 확인 → 배출 준비 → 예약 순서로 진행하세요.
E-순환거버넌스가 운영하는 폐가전 무상 방문수거는 대상 제품을 예약하면 수거 인력이 방문하는 방식입니다. 별도 가입이나 수거 수수료는 없지만, 모든 물건의 철거와 운반 조건까지 해결해 주는 서비스는 아닙니다. 공식 사업소개 ↗
01냉장고 한 대는 가능해요. 작은 가전은 먼저 분류하세요
접수 화면에서는 집에서 부르는 이름보다 공식 품목 분류를 따라야 합니다. 같은 소형가전 코너에서 샀더라도 무게와 크기에 따라 접수 방식이 달라질 수 있어요.
| 우리 집 상황 | 먼저 볼 기준 |
|---|---|
| 냉장고·세탁기·에어컨 | 단일 품목은 1개부터 신청 가능. 설치 제품은 철거 조건도 확인. |
| TV·모니터 | 31인치 이상은 단일 품목, 30인치 이하는 다량 품목 기준. |
| 기타 전기·전자제품 | 본체 세 변의 합 또는 무게 중 더 높은 규격으로 분류. |
| 작은 가전만 배출 | 다량 품목에 해당하는 제품 5개 이상. 초소형은 별도 구분. |
전자레인지·청소기도 이름만으로 판단하지 마세요
별도 품목표에 없는 기타 전자제품은 본체의 폭·깊이·높이를 더한 길이와 무게를 확인합니다. 설명서에서 찾을 때는 포장 크기나 택배 중량이 아니라 제품 자체의 수치를 적으세요.
| 기타 제품의 규격 | 접수 구분 |
|---|---|
| 세 변 합 150cm 이상 또는 12kg 이상 | 중형 이상: 단일 품목 기준 |
| 세 변 합 50~150cm 미만 또는 1~12kg 미만 | 중소형: 다량 품목 기준 |
| 세 변 합 50cm 미만이며 무게도 1kg 미만 | 초소형: 단일·다량 품목에 추가 |
길이와 무게가 다른 구간에 들어가면 더 높은 규격으로 분류합니다. 기타 제품의 세 변 합이 90cm이고 무게가 13kg인 가정에서는 무게 기준 때문에 중형 이상에 해당해요.
같은 90cm라도 무게가 2kg인 가정이라면 중소형 구간입니다. 이름이 같은 제품이라도 본체 규격을 확인해야 하는 이유예요. 두 사례는 공식 규격표를 읽는 계산 예시이며 실제 수거를 접수한 제품은 아닙니다. 냉장고·세탁기처럼 따로 지정된 품목은 해당 분류를 먼저 확인하세요.
기준: 공식 수거품목·규격표 ↗
02접수표에 넣을 제품만 분류별로 합산하세요
집 안의 물건을 모두 센 숫자를 신청 수량으로 쓰지 마세요. 먼저 앞의 품목표에서 각 제품의 분류를 정합니다. 냉장고 등 단일 품목이 있으면 1개부터 신청할 수 있고, 단일 품목 없이 다량 품목만 내놓을 때는 그 분류에 해당하는 제품이 5개 이상이어야 해요. 초소형 추가 품목은 단일·다량 제품과 함께 접수하는 별도 칸으로 봅니다.
분류가 끝나지 않은 제품은 수량 계산에서 잠시 빼두고, 앞 절의 90cm·13kg과 90cm·2kg 예시처럼 규격을 먼저 대조하세요. 공식 표에 별도 이름이 있는 제품은 그 품목 기준을 우선합니다. 접수 화면에서 비슷한 제품명을 임의로 골라 수량을 채우지 않습니다.
제품 한 줄마다 ‘모델명 / 본체 폭+깊이+높이 / 무게 / 접수 분류 / 수량 / 철거 여부’를 적으세요. 포장 상자 치수와 택배 무게를 본체 규격으로 넣지 않았는지 봅니다. 제품을 두 번 적었다면 수량부터 다시 정리하세요.
콜센터에 물을 때도 전체 물건 수보다 분류가 애매한 제품의 모델·본체 치수·무게를 전하면 됩니다. 답을 받은 다음 해당 칸에 수량을 넣으세요. 이 정리법은 접수 전 준비를 위한 제안이며, 수거 가능 여부나 방문일을 확정하는 절차는 아닙니다.
태양광 패널은 온라인 신청 목록에서 억지로 다른 제품을 고르지 마세요. 공식 FAQ는 1599-0903 전화로만 접수하도록 안내합니다. 철거 역시 수거와 별도 확인이 필요합니다.
03앱 설치 없이, 공식 신청 화면에서 시작하세요
아래 공식 페이지는 PC와 휴대폰 브라우저에서 열 수 있습니다. 본문은 접수 과정을 세 묶음으로 나눴어요. 사진의 번호나 단계 제목을 누르면 설명 위치로 이동하며, 실제 예약은 공식 사이트에서 진행합니다.
온라인 신청 안내 · 전체 3단계 중 현재 1단계
1접수 기준 아래 ‘접수 시작’을 누르세요
1시작 위치 → 누를 버튼
처음 뜨는 무상방문수거 접수 기준을 읽고 아래쪽의 파란 접수 시작 버튼을 찾습니다. 긴 안내 때문에 가려졌다면 화면을 아래로 내려보세요.
바뀌는 화면
이어지는 유의사항에서 철거와 배출 조건을 살펴봅니다. 내용을 확인하고 확인을 누르면 개인정보 이용 동의 단계로 넘어갑니다.
확인할 내용
내 제품이 수량 조건을 채우는지, 설치된 기기를 수거 가능한 상태로 준비할 수 있는지 여기서 판단하세요. 이 화면을 통과한 것은 접수를 시작한 것이지 날짜를 예약한 것은 아닙니다.
PC에서 보는 경우
PC에서는 상단 무상방문수거신청 메뉴로도 들어갈 수 있습니다. 브라우저에서 진행하므로 이 절차를 위해 별도 앱을 설치할 필요는 없어요.
온라인 신청 안내 · 전체 3단계 중 현재 2단계
2연령과 개인정보 이용 내용을 확인하세요
2시작 위치 → 누를 버튼
연령을 본인에게 맞게 선택하고 개인정보 이용동의 옆의 자세히 보기를 엽니다. 어떤 정보를 왜 받는지 읽은 뒤 다음 단계를 결정하세요.
바뀌는 화면
내용에 동의한다면 개인정보 이용동의 확인을 선택하고 아래의 다음을 누릅니다. 신청자 본인이 내용을 확인해 진행해야 하는 단계입니다.
확인할 내용
공식 서비스는 만 14세 미만의 이용을 제한합니다. 이름·휴대폰 번호·주소 등 서비스에 필요한 정보와 보유 기간도 안내에서 확인하세요.
버튼이 안 보이거나 진행되지 않으면
다음 버튼을 찾지 못했다면 페이지 하단까지 내려보세요. 눌러도 진행되지 않으면 화면에 남은 연령·동의 항목이나 안내 메시지를 먼저 확인합니다.
온라인 신청 안내 · 전체 3단계 중 현재 3단계
3정보를 입력한 뒤, 예약 내용을 조회하세요
이후 개인별 입력 화면은 직접 신청하면서 확인해야 합니다. 아래에서는 무엇을 적고 어디까지 확인해야 하는지 정리합니다.
이 단계는 텍스트 안내입니다
공식 단계는 수거정보 → 배출품목 입력 → 기본정보 입력/본인인증 → 예약확인/완료로 이어집니다. 앞서 적은 제품 목록과 주소·가능 일정을 준비하면 중간에 다시 찾는 일을 줄일 수 있어요. 개인별 접수 결과를 재현한 화면은 싣지 않았습니다.
- 수거정보화면이 요청하는 배출 장소와 가능한 일정부터 확인하세요. 이사 날짜가 정해졌다면 실제 배출이 가능한 날인지 함께 살펴봅니다.
- 배출품목 입력준비한 제품 목록과 규격을 옆에 놓고 항목·수량을 대조하세요. 다른 품목을 임의로 선택해 다음 화면으로 넘기지 마세요.
- 기본정보 입력 / 본인인증신청자가 연락받을 정보와 배출 주소를 입력하고, 공식 화면의 본인인증 안내를 따릅니다. 상세 버튼명은 해당 화면을 기준으로 확인하세요.
- 예약확인 / 완료최종 확인 화면에서 주소·품목·수량·일정이 맞는지 다시 읽고 접수를 마칩니다. 화면이 넘어갔다는 이유만으로 완료로 판단하지 말고 예약번호와 완료 안내를 확인하세요.
완료 여부는 ‘예약조회’에서 확인하세요
신청 뒤에는 예약조회 → 예약내용 조회/취소에서 주소·품목·일정을 다시 확인합니다. 예약번호를 잊었으면 같은 메뉴의 예약번호 찾기를 사용하세요. 내역이 없다고 곧바로 한 번 더 신청하기보다 콜센터에서 처리 상태부터 확인하는 편이 좋습니다.
공식 신청 화면의 번호는 01~05이며 본문은 읽기 쉽게 세 묶음으로 구성했습니다. 변경·취소는 온라인에서도 가능하지만 수거 전날 배차가 끝났다면 콜센터나 수거 매니저에게 연락해야 합니다. 변경·취소 기준 ↗
온라인 신청이 어렵다면 전화로 문의하세요
전화로 문의할 때는 1599-0903에 제품명·규격·수량·주소 지역·설치 상태를 알려주세요. 계단만 있거나 엘리베이터를 쓸 수 없다면 처음부터 설명해야 실제 배출 방법을 안내받기 쉽습니다.
상담은 평일 08:00~18:00이며 점심시간은 12:00~13:00입니다. 토·일요일과 공휴일 등에는 쉽니다. 상담 가능한 요일과 내 지역에서 실제 수거하는 요일은 따로 확인하세요.
04무료 수거와 철거는 달라요. 방문 전에 준비하세요
품목이 대상이어도 집에서 차까지 옮길 수 없다면 수거가 어려워요. 날짜를 선택하기 전에 설치 상태와 이동 경로를 먼저 살펴봅니다. 무거운 물건을 혼자 옮겨 조건을 맞추려고 하지 마세요.
- 고정된 제품: 에어컨·벽걸이 TV·빌트인 등은 미리 철거해야 합니다. 필요한 경우 설치·철거 업체에 별도로 맡기세요.
- 계단이 있는 집: 엘리베이터를 이용할 수 없는 곳의 대형 가전은 건물 밖이나 계단 없는 1층 배출 조건을 먼저 문의하세요.
- 제품 내부: 음식물·쓰레기·포장재를 비우고, 돌려받아야 할 물건이 남아 있지 않은지 살펴보세요.
- 프린터: 잉크·토너가 새지 않도록 분리 후 밀봉하는 준비가 필요합니다.
- 방문 당일: 집 안 수거에는 동행이 필요합니다. 수거한 제품은 반환되지 않으니 가져갈 물건을 다시 구분하세요.
- 밖에 배출하기로 했다면: 예약한 장소와 날짜를 확인한 뒤 제품에 ‘1599-0903 ○월 ○일 수거예정’ 메모를 붙여 두세요. 공식 이용안내가 권하는 무단투기 민원 예방 방법입니다. 메모는 예약을 대신하지 않으므로 먼저 접수를 완료하고, 임의로 길가에 내놓지는 마세요.
05고장과 훼손은 달라요. 수거 제외라면 배출 경로를 바꾸세요
고장난 냉장고와 분해한 냉장고는 다르게 봐야 합니다. 공식 FAQ는 작동 여부와 무관하게 수거 가능하다고 하지만, 분해·절단 등으로 형태가 훼손되거나 문짝·내솥 같은 일부 부품만 남은 경우는 제외합니다.
대상이 아니라면 거주지 시·군·구 홈페이지에서 품목명을 넣어 대형폐기물 또는 소형가전 배출 방법을 찾습니다. 아파트는 관리사무소에도 지정 장소를 확인하세요. 무료 방문수거가 안 된다는 답이 곧 아무 곳에나 내놓아도 된다는 뜻은 아닙니다.
다른 배출 경로에서는 요일·장소·수수료가 달라집니다. 주민센터나 지자체의 안내에서 유료 신고가 필요한지, 지정 수거함을 쓸 수 있는지 확인한 뒤 내놓으세요.
자주 궁금한 세 가지
Q. 작은 가전 두 개만 버리고 싶어요.
A. 다량 품목만 배출한다면 다섯 개 이상 조건을 봐야 합니다. 수량이 모자라면 거주지의 소형가전 수거 장소를 확인하거나 단일 품목과 함께 신청 가능한지 문의하세요.
Q. 수거할 때 에어컨도 떼어주나요?
A. 고정된 제품은 수거할 수 있는 상태로 철거되어 있어야 합니다. 설치·철거 업체를 별도로 확인하고, 옮기려고 제품을 임의로 분해하지 마세요.
Q. 이사 날짜에 맞춰 꼭 수거되나요?
A. 희망일을 보장하지는 않습니다. 지역의 가능한 날짜와 이사일을 먼저 비교하세요. 일정이 맞지 않으면 콜센터와 지자체의 다른 배출 방법을 확인합니다.
제품 목록과 이동 조건을 맞춘 뒤 예약하세요
버릴 제품의 이름·규격·수량을 적고, 철거와 이동 조건을 맞춘 다음 날짜를 예약해 보세요. 수거 후 증빙이 필요하다면 완료 알림톡이나 홈페이지의 수거확인서 발급을 이용할 수 있습니다. 공식 신청 안내는 개인정보 파기 전에 발급을 마치도록 안내하므로 필요한 확인서는 미루지 않는 편이 좋습니다.
공식 기준 재확인: 2026년 10월 24일. 본문 신청 캡처는 기존 2026년 10월 12일 작업 자료입니다. 지역별 일정은 실제 신청 화면에서 확인하세요.
이 글에 참고한 자료
- E-순환거버넌스 사업소개 ↗ — 운영 주체·방문수거 개요
- 공식 이용안내 ↗ — 품목·규격·수량·수거 조건
- 공식 FAQ ↗ — 고장·훼손·계단·철거·예약 변경
- 공식 무상방문수거 신청 ↗ — 접수 시작·유의사항·개인정보 동의 화면과 단계 순서
- 예약내용 조회/취소 ↗ — 접수 후 확인 경로
본문 생활 사진 4장과 대표이미지의 배경은 이해를 돕기 위해 AI로 제작한 가상 장면입니다. 실제 수거 현장이나 특정 업체의 작업 사례가 아닙니다. 신청 화면은 공식 웹사이트 캡처이며, 안내 번호와 강조 박스는 별도 요소입니다.
공식 수거품목·규격·수량 안내 재확인: 2026-10-28. 아래 신청 화면은 기존 확인 자료이며 실제 예약 결과가 아닙니다.